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よくあるご質問

会員登録・変更 に関するご質問

パスワードを忘れたときは、どうしたらいいですか?

ログイン画面にて「パスワードを忘れた場合」をクリックし、「パスワードの再発行」をおこなってください。ご入力いただいた登録メールアドレス宛てに、新しいパスワードをお送りいたします。【パスワード変更のお知らせ】メールが届きましたら、メールに記載の「新しいパスワード」にて再度ログインをお願いします。

会員登録は、無料で行えますか?

会員登録は無料ですので、お気軽にご登録ください。(商品のご注文には会員登録が必要です。)
    ▶参考リンク:ご利用ガイド|会員登録|■会員登録の手順

フリーメールでも、会員登録はできますか?

登録できますが、法人としてご利用の場合は会社用のメールアドレスにて登録・ご利用をおすすめします。
フリーメールの場合、当サイトからの連絡メールが迷惑メールに振り分けられてしまう場合がありますのでご注意ください。

会員登録しなくても、注文はできますか?

会員登録された方のみ、サイトのご利用・ご注文が可能です。無料で登録できますので、まずは会員登録をお願いします。
    ▶参考リンク:ご利用ガイド|会員登録|■会員登録の手順

会員登録したのですが、ログインできません。

再度、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご確認ください。ブラウザのキャッシュをクリアして、再起動するとログインできることがあります。
また、会員登録時にメールアドレスやパスワードを打ち間違えている可能性もありますので、入力時はご注意ください。

登録メールアドレスを忘れたときは、どうしたらいいですか?

こちらで登録メールアドレスをお調べすることは致しかねます。登録メールアドレスはお客様側でメモするなど忘れないよう管理をお願いいたします。

会員登録の方法を教えてください。

以下のページにてご案内しております。
    ▶参考リンク:ご利用ガイド|会員登録|■会員登録の手順

パスワードの変更方法を教えてください。

サイトにログイン後、「マイページ」→「会員情報編集」より変更することができます。
「会員情報編集」内で、変更したいパスワードを入力し、変更登録をおこなってください。
    ▶参考リンク:ご利用ガイド|会員登録|■登録情報の変更

住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。

マイページの「会員情報編集」より、変更できます。お届け先の変更などもマイページより行えます。
    ▶参考リンク:ご利用ガイド|会員登録|■登録情報の変更