ご注文後の進捗確認・納期

進捗案内のタイミング
進捗状況をお客様が把握できるよう、各工程時にメールおよびWeb(マイページ)にて案内しております。
進捗工程図
進捗状況の確認(Web/マイページ)

ご注文後、マイページより、「ご注文状況」で進捗状況が確認できます。

進捗状況の案内(メール)

ご注文後、お客様には、進捗状況をメールでお知らせいたします。

印刷開始日と納期について
印刷開始日と納期
印刷開始日」とは、「入稿データの最終確認(データチェック)とご入金確認が完了した日」のことです。
「印刷開始日」確定後、お客様には「印刷開始」案内メールをお送りしますが、この時点からご注文商品の製造に移ることになり、「印刷開始日」が発送日を計算する基準となります。
当サイトで「印刷●営業日」と記載しているのは、「印刷開始日」〜「発送日」までの期間にあたります。
発送日は「印刷を終えた商品が発送される日」であり、お客様のお届け先に商品が到着する日とは異なります。宅配便の場合、目安として、発送から約1〜3日前後で商品がお手元に届きます。
納期目安
ご注文の処理対応について
ご注文・入稿データの処理対応は、営業日の午後3時までとさせていただいております。午後3時以降のご注文およびご入稿データは、翌営業日の対応となりますのでご了承ください。
休業日にご注文・ご入稿された場合も、処理されるのは営業日に入ってからとなります。(ご注文受付・データご入稿は、営業時間外・休業日の間も受付けております。)
納期目安
ご注文のキャンセルについて
商品の発注後、入金前であれば無償でキャンセルが可能です。
なお、入金前であっても、データをご入稿いただいた場合、弊社でデータチェック作業が進行している場合がございます。ご注文後、キャンセルを希望する場合は、必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
キャンセル処理を行った場合、お客様には「【キャンセルご連絡】メール」をお送りします。このメールの送付をもって、「キャンセル完了」となります。
キャンセルについて