お届け方法について

お届け方法について
当社指定の宅配便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。商品の発送開始時に、配送業者と問い合わせ番号をメールにてご連絡いたします。
お届け先1ヵ所に限り、全国送料無料!
ウイルダイレクトでは、お届け先1ヵ所ご指定注文となっております。 お届け先1ヵ所に限り、全国送料無料でお届けいたします。
  • 複数のお届け先を希望される場合は、サイト注文とは別に個別でのご対応となります。詳しくはお問い合わせください。
  • 全て宅配便扱いとなりますので玄関先での御渡しとなります。
  • 商品の配送は日本国内のみとさせていただきます。
  • 交通事情や天候により、配送日時が変更になる場合がございます。
  • 商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
  • ご不在時には不在通知票が投函されますので、お客様ご自身にてご調整ください。
お届け希望日の指定について
ご希望のお届け日がある場合には、ご注文時に、【お問い合わせ欄】へ希望日をご記入ください。 空欄の場合は、お届け可能な最短日で手配いたします。
  • 当社指定の納期より短い納期でのお届け日指定は受付できません。
  • 内容や製造状況により、ご希望にお応えできない場合もございます。その場合は、担当者よりご連絡させていただきます。
  • 出荷手配の完了している商品の指定日変更等は受付できません。
梱包について
  • 1箱の重量は25kgまでとなります。25kgを超える場合は、2箱以上に分けて梱包・お届けいたします。
  • 梱包部数のご指定をいただくことはできません。
  • 納品書は入りません。
  • 梱包するダンボールのご指定はできません。商品によって異なる場合があります。
  • 梱包するダンボールには「ウイルダイレクト」の表記は入りません。
  • 梱包ダンボールの回収は行っておりません。
商品到着後のご注意
商品をお受け取りいただきましたらすぐに中身をご確認ください。
ご不明な点がございましたら当社までご連絡をお願いします。
その際には、「ご注文番号」をお知らせいただけますとスムーズに確認できます。
  • 受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換は出来ません。
  • 当社では、製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一、当社不備による不良品の場合は、商品到着後1週間以内に限り、良品との交換をさせていただきます。
  • 製品の品質を確認するために返品をお願いする場合がございます。その際の返品にかかる送料は当社が負担いたします。
  • 配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管した状態で、当社までご連絡ください。